上次更新：2024 年 11 月 27 日

本隐私声明描述了如何收集和处理与 hearMore 应用程序（“移动应用程序”）相关的您的个人数据，以及访问或以其他方式使用移动应用程序（“移动服务”）的所有相关技术，如下所述。

本隐私声明可能会不时更新。在这种情况下，我们将通知您本隐私声明已修改，并且本文档顶部的“最后更新”日期将被修订。我们建议您定期查看本隐私声明。

控制者身份

中国横琴新高路9号华融中心1603 Techmi (www.techmi.site)，(“Techmi”) 在从移动应用程序和连接的助听设备（“HD”）收集使用和行为数据时充当控制者。

但是，听力保健专业人员 (“HCP”) 也可以充当控制者，但只有当您在移动应用程序中创建并使用 B2C 帐户登录才能使用远程支持服务和听力日记服务时才可以。这些服务目前尚未提供。一旦可用，我们会通知您。

处理目的及收集的个人信息

无需登录
    1. 产品和服务改进分析

    目的

    • 确保移动服务的可用性
    • 提升移动端App的使用性能
    • 检测高清问题并改进产品
    • 检测问题并改进移动应用程序

    法律基础

    • 同意

    收集的个人信息

    • 使用数据（例如移动设备、移动应用程序及其使用情况、高清状态、语言设备……）
    • 行为数据（例如 HD 的使用情况 - 在不同声音环境中的佩戴时间、电池充电周期、您与 HD 的互动（如遥控器和调整））

    收集后，个人数据将立即在我们的系统中被去识别化。任何分析处理都仅使用去识别化的个人数据进行。您可以在移动应用程序设置过程中选择加入此类数据收集，也可以稍后在移动应用程序法律部分的设置中选择加入和退出。

    需要登录
      1. 创建B2C账户

      目的

      • 提供远程支持服务和听力日记服务

      法律基础

      • 与 HCP 履行合同

      收集的个人信息

      • 联系数据（分配给帐户的电子邮件地址）
      • 身份证明数据（名字和姓氏）
      1. 远程支持服务

      目的

      • 提供远距离适配，帮助用户高清使用

      法律基础

      • 与 HCP 履行合同

      收集的个人信息

      • 高清数据（佩戴时间）
      • 移动数据（场景名称/基础名称）
      • 网络类型
      1. 听力日记服务

      目的

      • 提供远距离适配，帮助用户高清使用

      法律基础

      • 与 HCP 履行合同

      收集的个人信息

      • 健康数据（佩戴高清耳机的感知益处评级、聆听情况、主题、活动程序……）
      • 身份证号码（姓名）


      披露您的个人数据

      Techmi 可能会向以下第三方披露您的个人数据：

      • 对于 HCP，在使用远程支持服务和听力日记服务时（如可用）；
      • 我们集团中的其他公司，例如我们的子公司；
      • 商业合作伙伴、承包商和第三方服务提供商，例如 Microsoft、Salesforce、Sendgrid、Twilio 和/或 Wirsys、Adobe Campaign Manager、Google Inc.、Survey Monkey；
      • 法律可能要求的其他组织和公共机构，包括执法机构。

      在向其他第三方披露任何个人数据之前，我们会明确征求您的同意。但是，如果我们必须在未经您同意的情况下披露个人数据，我们只会披露为履行我们的法律义务而绝对必要的个人数据。

       

      数据传输

      请注意，上述第三方可能位于您居住国之外。因此，您的个人数据可能会被转移到不提供同等个人数据保护水平的国家。在这种情况下，我们将实施适当的措施，包括适当的组织、技术和法律保障措施，以管理相关转移并确保根据适用法律建立必要的保护水平。

      数据保留

      Techmi 将保留您的个人数据的最短时间，该时间与实现上文所述目的所需的时间成正比。如果适用法律或其他法规要求更长的保留期，我们将采用更长的保留期以履行我们的法律义务。

      HCP 为远程支持服务和听力日记服务而处理的您的个人数据将根据适用法律保留。有关其具体保留期限的更多信息，请联系您的 HCP。

      您的合法权利

      在收集和处理您的个人数据的框架内，根据适用法律，您有权请求访问、更正、删除您的个人数据或限制处理。此外，您可以反对处理、请求数据可携性、随时撤回您的同意，并且在某些司法管辖区内提供有关如何在您死后处理您的个人数据的说明。您可以使用下面联系部分中的联系方式行使您的权利，或者，如果您的权利涉及为远程支持服务和听力日记服务而处理的个人数据，您应该联系您的 HCP。

      请注意，此类权利的行使不是绝对的，并受适用法律规定的限制。

      如果您认为您的个人数据处理侵犯了适用法律，那么您也可以向当地监管机构或主管监管机构提出投诉。

      第三方链接

      移动应用程序可能包含指向其他网站或属于或源自第三方的内容的链接，或指向横幅或其他广告中的网站和功能的链接。Techmi 不会调查、监控或检查此类外部链接的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性。

      接触

      如果对本隐私声明或您的个人数据处理有任何疑问，请联系我们的数据隐私团队： support@techmi.jp